【浦和斎場・一日葬】事前相談で悩みを解消し、納得のいくお見送り。さいたま市 Y様のお声

【浦和斎場・一日葬】事前相談で悩みを解消し、納得のいくお見送り。さいたま市 Y様のお声

心幸(しんこう)では、葬儀を終えられたご遺族様よりいただいた大切なご意見を、より良いお見送りをお手伝いするための糧としております。

お寄せいただいた温かいお言葉や、身の引き締まるご指摘の一部をご紹介させていただきます。

施行させていただいた葬儀事例

項目詳細
葬儀プラン公営斎場プラン(25.0万円)
参列人数約10名
宗派仏式(菩提寺)・一日葬
斎場浦和斎場・第三式場
地域さいたま市
火葬場浦和斎場

お客様より頂いたアンケート

【画像の内容をテキストでご紹介します】
※お手紙やアンケート用紙の画像が読み取りづらい方のために、内容を書き起こして掲載しております。

Y様より実際にいただいたアンケート用紙

この度の葬儀、全般についての評価

5

上記の評価の理由

右も左もわからない中、とても親切に親身に対応してくださいました。

担当スタッフの対応について

一番最初にお電話いただいた時にとても丁寧な優しい口調で、安心したのを思い出します。

心幸の改善点はありますか?

このまま アットホームで事務的な対応ではなく利用者様によりそった雰囲気でいてほしいです。

心幸より

Y様、その節は大変お疲れ様でございました。 事前相談の段階では、安置場所や葬儀の形式についてご家族で大変悩まれていましたね。私たちも、A様が後悔のない選択をしていただけるよう、それぞれのケースに合わせた2通りの詳細な見積もりをご提示させていただきました。

最終的に、菩提寺様のご理解も得ながら、お体に無理のない「一日葬」という形で、納得感を持ってお見送りをお手伝いできたことを、私(唐仁原)としても大変安堵しております。

アンケートにいただいた「事務的ではなく、寄り添った雰囲気でいてほしい」というお言葉は、私たちにとって何よりの宝物です。これからも、ご遺族様一人ひとりの心に寄り添うアットホームな葬儀社であり続けることをお約束いたします。

葬儀ディレクター

ブログ内等の下部用

唐仁原 功憲
(とうじんばら たかみち)

プロフィール
  • 葬儀業界約30年
  • 葬儀ディレクター

川越市・東松山市など地域密着の葬儀社「心幸」代表。多様化する現代の葬儀において、ご遺族が後悔しないための情報発信と、透明性の高いサービス提供に尽力。丁寧なヒアリングと迅速な対応を信条としています。

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  • 〒350-1103 埼玉県川越市霞ヶ関東5丁目27-22
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心幸 事務所内の写真
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