心幸をご利用いただいたお客様の声

目次
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  1. お客様より頂きましたアンケート
    1. T様 男性(ご長男様) 【一般葬】
      1. スタッフの対応
      2. ご提案内容(プラン・オプション)
      3. 費用のわかりやすさ(納得感)
      4. ご葬儀全体の総合評価
      5. ご意見・ご感想
    2. K様 男性 【直葬プラン】
      1. スタッフの対応
      2. ご提案内容(プラン・オプション)
      3. 費用のわかりやすさ(納得感)
      4. ご葬儀全体の総合評価
      5. ご意見・ご感想
    3. H・T様 女性(ご長男の奥様) 【一日葬】
      1. 葬儀全般の評価
      2. 評価の理由
      3. スタッフの対応について
      4. 心幸の改善点はありますか?
    4. Y・T様 50代 女性 【直葬プラン】
      1. 葬儀全般の評価
      2. 評価の理由
      3. スタッフの対応について
      4. 心幸の改善点はありますか?
    5. R・M様よりお手紙を頂きました。 【火葬式】
    6. 内容
    7. M・S様 50代 女性 【火葬式】
      1. 葬儀全般の評価
      2. 評価の理由
      3. スタッフの対応について
      4. 心幸の改善点はありますか?
    8. K・H様 50代 男性
      1. 葬儀全般の評価
      2. 評価の理由
      3. スタッフの対応について
      4. 心幸の改善点はありますか?
    9. K・H様 30代 女性
      1. 葬儀全般の評価
      2. 評価の理由
    10. M・S様 50代
      1. 葬儀全般の評価
      2. 評価の理由
      3. スタッフの対応について
    11. S・K/F・K様 30代
      1. 葬儀全般の評価
      2. 評価の理由
      3. スタッフの対応について
    12. R・W様 50代
      1. 葬儀全般の評価
      2. 評価の理由
      3. スタッフの対応について
      4. 心幸の改善点はありますか?
    13. Y・K様 50代
      1. 葬儀全般の評価
      2. 評価の理由
      3. スタッフの対応について
      4. 心幸の改善点はありますか?
    14. C・T様 30代
      1. 葬儀全般の評価
      2. 評価の理由
      3. スタッフの対応について
      4. 心幸の改善点はありますか?
  2. ご自分にあった方法でお問い合わせ
    1.  お電話でのお問い合わせ
    2. フリーダイヤル
    3. LINEでお問い合わせ
    4.  メールでのお問い合わせ
  3. 来所でのご相談

実際に心幸の葬儀サービスをご利用いただいたご家族様の声を、一覧で掲載しております。率直なご意見をぜひご参考ください。

お客様より頂きましたアンケート

令和8年2月更新

T様 男性(ご長男様) 【一般葬】

スタッフの対応

5

ご提案内容(プラン・オプション)

5

費用のわかりやすさ(納得感)

5

ご葬儀全体の総合評価

5

ご意見・ご感想

唐仁原さんがとても親切で 本当に心幸に葬儀をお願いして良かったです。

令和8年2月更新

K様 男性 【直葬プラン】

スタッフの対応

5

ご提案内容(プラン・オプション)

5

費用のわかりやすさ(納得感)

5

ご葬儀全体の総合評価

5

ご意見・ご感想

心のこもった対応に感謝してます。

令和7年10月更新

H・T様 女性(ご長男の奥様) 【一日葬】

H・T様お客様から頂いたアンケート

葬儀全般の評価

5

評価の理由

主人、姉夫婦との6人の葬儀で小さな形でしたが思った以上にレイアウトも素晴らしく、納棺式もしっかりやって下さり感動でした。スタッフの皆様も優しく接してくださり感謝です。

スタッフの対応について

初めての事でわからない事ばかり、担当の唐仁原さんが、細かく優しく説明して下さりました。何度もお電話してしまいましたが、その度教えて下さり。本当に感心して義母を送る事が出来 感謝しかありません。他のスタッフの方も本当に素晴らしい方でした。

心幸の改善点はありますか?

安心して他の方に勧めできます。知人・ご近所にもお勧めしています。

令和7年10月更新

Y・T様 50代 女性 【直葬プラン】

Y・T様より頂いたアンケート

葬儀全般の評価

5

評価の理由

全て良かった

スタッフの対応について

わからない事を何度も聞いても親切に教えて下さってとても安心をしました。

心幸の改善点はありますか?

R・M様よりお手紙を頂きました。 【火葬式】

内容

唐仁原 功憲様
背景
先日は色々と有難うございました。
〇〇の遺骨は母の位牌と写真の隣に置きましたので、さぞ二人共 喜んでいると思います。
私も唐仁原様のご努力の賜と感謝致して居ります。
今後も何か解らない事がありましたらお教え戴ければ幸甚に存じます。
本当に有難うございました。
敬具

M・S様 50代 女性 【火葬式】

M・S様から頂いた実際のアンケート画像

葬儀全般の評価

5

評価の理由

霊安室で皆で顔を見てお別れできて良かった
スタッフも丁寧で、まごつく事なく送り出す事ができました。

スタッフの対応について

説明がゆっくり適度な話し方で理解することができた。こっちの質問にもわかり安い説明だった。
安心して送り出すことができました。
ありがとうございました。

心幸の改善点はありますか?

K・H様 50代 男性

K・H様 50代 男性から頂いたアンケートアンケ―ト

葬儀全般の評価

5

評価の理由

とても気配りや気づかいをしていただき満足しています。

スタッフの対応について

初めてお会いした時から 説明も話しやすさもとても好印象でした。補聴器している私にもとても聞きやすく安心できました。

心幸の改善点はありますか?

故人の希望通りの家族葬になって、嬉しく思います。
ありがとうございました。

K・H様 30代 女性

K・H様 心幸で葬儀をされた女性から頂いたアンケート用紙

葬儀全般の評価

5

評価の理由

担当の方がすごく丁寧で、寄り添ってくださり安心して最後までできました。本当にありがとうございました。

M・S様 50代

M・S様 50代より頂いたアンケートの画像

葬儀全般の評価

5

評価の理由

・始めての喪主ということがありましたが、故人の家族の気持ちを汲んだ、真摯な対応に感謝しています。写真(遺影)や個人のプロフィールのプレートが素敵でした。・喪主をしながら、訪問者の対応をしなければならず、大変だと思いました。・司会進行の方のおかげで滞りなく、執り行われました。

スタッフの対応について

対応が事務的ではないこと。親身になって考えてくれていると感じました。

S・K/F・K様 30代

S・K/F・K様 30代より頂いた葬儀のアアンケートの画像

葬儀全般の評価

5

評価の理由

細かなきづかい、ことばけがとても良かったです。安心して過ごすことができました。

スタッフの対応について

私達の考え想いに最大限に寄り添って下さいました。スケジュールも私達に合わせ下さり告別式まで沢山会うことができました。私達の子供とも優しく接してくださりました。本当に全てに感謝しています。

R・W様 50代

R・W様 50代より頂いた葬儀のアンケートの画像

葬儀全般の評価

5

評価の理由

葬儀に際しまして、不慣れな私たちに親切かつ丁寧にご対応いただき本当に感謝しております。葬儀の進行も落ち着いた雰囲気の中で心のこもった、お式にしていただきました。安心して故人を見送ることができました。

スタッフの対応について

細やかなご配慮が随所に感じられました。色々な手段や仏壇のことに至るまで 相談にのっていただき、本当にありがとうございました。進行も大変スムーズで、安心して参列させていただきました。

心幸の改善点はありますか?

滞りなく ご対応いただき、特に申し上げることはございません。安心して お見送りすることができました。ご尽力に感謝申し上げます。

女性スタッフのお問い合わせの案内。フリーダイヤル0120-001-727
女性スタッフのお問い合わせの案内。フリーダイヤル0120-001-727

Y・K様 50代

葬儀全般の評価

5

評価の理由

家族葬ということで大変不安でしたが、スタッフの方の対応が一貫して丁寧ですべての方々が淀みなく対応して下さいった様に思います。
会場も清潔感があり、亡くなった方へも義理が立つ気持ちになりました。

スタッフの対応について

儀礼的な所作の中にも温かみを感じられました。

心幸の改善点はありますか?

偶然にも病院(故人が亡くなった直後)からお世話になりました。感謝しかございません

C・T様 30代

葬儀全般の評価

5

評価の理由

急なことでも迅速に対応してくださり大変助かりました。

スタッフの対応について

優しく丁寧に相談、教えてくださり不安なく
とても頼りになりました。

心幸の改善点はありますか?

特にありません。

心幸ではお客様の想いを第一に考え、大切な方とのお別れをお手伝いさせて頂いております。
些細なことでもご相談ください。

川越市の市花ヤマブキをイメージしたオレンジの花のイラスト
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