心幸をご利用いただいたお客様の声

実際に心幸の葬儀サービスをご利用いただいたご家族様の声を、一覧で掲載しております。率直なご意見をぜひご参考ください。

お客様より頂きましたアンケート

K・H様 50代 男性

K・H様 50代 男性から頂いたアンケートアンケ―ト

葬儀全般の評価

5

評価の理由

とても気配りや気づかいをしていただき満足しています。

スタッフの対応について

初めてお会いした時から 説明も話しやすさもとても好印象でした。補聴器している私にもとても聞きやすく安心できました。

心幸の改善点はありますか?

故人の希望通りの家族葬になって、嬉しく思います。
ありがとうございました。

K・H様 30代 女性

K・H様 心幸で葬儀をされた女性から頂いたアンケート用紙

葬儀全般の評価

5

評価の理由

担当の方がすごく丁寧で、寄り添ってくださり安心して最後までできました。本当にありがとうございました。

M・S様 50代

M・S様 50代より頂いたアンケートの画像

葬儀全般の評価

5

評価の理由

・始めての喪主ということがありましたが、故人の家族の気持ちを汲んだ、真摯な対応に感謝しています。写真(遺影)や個人のプロフィールのプレートが素敵でした。・喪主をしながら、訪問者の対応をしなければならず、大変だと思いました。・司会進行の方のおかげで滞りなく、執り行われました。

スタッフの対応について

対応が事務的ではないこと。親身になって考えてくれていると感じました。

S・K/F・K様 30代

S・K/F・K様 30代より頂いた葬儀のアアンケートの画像

葬儀全般の評価

5

評価の理由

細かなきづかい、ことばけがとても良かったです。安心して過ごすことができました。

スタッフの対応について

私達の考え想いに最大限に寄り添って下さいました。スケジュールも私達に合わせ下さり告別式まで沢山会うことができました。私達の子供とも優しく接してくださりました。本当に全てに感謝しています。

R・W様 50代

R・W様 50代より頂いた葬儀のアンケートの画像

葬儀全般の評価

5

評価の理由

葬儀に際しまして、不慣れな私たちに親切かつ丁寧にご対応いただき本当に感謝しております。葬儀の進行も落ち着いた雰囲気の中で心のこもった、お式にしていただきました。安心して故人を見送ることができました。

スタッフの対応について

細やかなご配慮が随所に感じられました。色々な手段や仏壇のことに至るまで 相談にのっていただき、本当にありがとうございました。進行も大変スムーズで、安心して参列させていただきました。

心幸の改善点はありますか?

滞りなく ご対応いただき、特に申し上げることはございません。安心して お見送りすることができました。ご尽力に感謝申し上げます。

女性スタッフのお問い合わせの案内。フリーダイヤル0120-001-727
女性スタッフのお問い合わせの案内。フリーダイヤル0120-001-727

Y・K様 50代

葬儀全般の評価

5

評価の理由

家族葬ということで大変不安でしたが、スタッフの方の対応が一貫して丁寧ですべての方々が淀みなく対応して下さいった様に思います。
会場も清潔感があり、亡くなった方へも義理が立つ気持ちになりました。

スタッフの対応について

儀礼的な所作の中にも温かみを感じられました。

心幸の改善点はありますか?

偶然にも病院(故人が亡くなった直後)からお世話になりました。感謝しかございません

C・T様 30代

葬儀全般の評価

5

評価の理由

急なことでも迅速に対応してくださり大変助かりました。

スタッフの対応について

優しく丁寧に相談、教えてくださり不安なく
とても頼りになりました。

心幸の改善点はありますか?

特にありません。

心幸ではお客様の想いを第一に考え、大切な方とのお別れをお手伝いさせて頂いております。
些細なことでもご相談ください。

川越市の市花ヤマブキをイメージしたオレンジの花のイラスト
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