実際に心幸の葬儀サービスをご利用いただいたご家族様の声を、一覧で掲載しております。率直なご意見をぜひご参考ください。
お客様より頂きましたアンケート
Y.I様 女性 【東松山斎場・直葬プラン】
葬儀全般の評価
評価の理由
直葬での不安がありましたが、満足のいく葬儀ができました。スタッフの唐仁原様が親切に教えてくださり進行もスムーズに行ってくださいました。
とても感謝しております。
スタッフの対応について
母が亡くなり病院から電話しました。悲しみと不安の中で、唐仁原様の優しいお声かけと これからの対応等を教えてくださいました。
安心してお願いできると思いました。
心幸の改善点はありますか？
特にございません。
誠にお世話になり ありがとうございました。
心幸より
この度は、大切なお母様のご葬儀を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、お疲れのところ大変温かいお声を寄せていただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
初めての直葬ということで、多くの不安を抱えていらっしゃったこととお察しいたします。病院からのお電話の際、私どもの対応でお気持ちが少しでも和らぎ、「安心して任せられる」と感じていただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
担当いたしました唐仁原（とうじんばら）をはじめ、スタッフ一同、今後もご遺族様の心に寄り添ったお手伝いができるよう精進してまいります。 まだまだお寂しさは癒えないかと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
K様 女性 【南多摩斎場・神葬祭】
スタッフの対応
ご提案内容（プラン・オプション）
費用のわかりやすさ（納得感）
ご葬儀全体の総合評価
ご意見・ご感想
無事に葬儀を済ませ もう2ヶ月がすぎてしまいました。
初めての事で分からず 何度も担当スタッフの方に教えていただきながら叔母を送ることが出来ました。
唐仁原さんおせわ様になりました。
Y様 女性（ご長男様） 【一日葬】
葬儀全般の評価
評価の理由
右も左もわからない中、とても親身に対応して下さりました。
スタッフの対応について
一番最初にお電話いただいた時にとてもていねいな優しい口調で、安心したのを思い出します。
心幸の改善点はありますか？
このままアットホームで事務的な対応ではなく 利用者様によりそった雰囲気でいてほしいです。
心幸より
Y様
この度は、大変お疲れの中、温かいアンケートをお寄せいただき誠にありがとうございました。 無事に大役を務められましたこと、スタッフ一同、心より安堵いたしております。
「右も左もわからない中」というご不安なお気持ちに、私共の対応が少しでも支えになれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 特に、最初のお電話での応対を「安心した」と思い出していただけたことは、担当いたしました者にとっても大きな励みとなります。
Y様よりいただいた「事務的ではなく、寄り添った雰囲気で」というお言葉を大切に受け止め、これからもご家族お一人おひとりの心に寄り添う「心幸（しんこう）」であり続けられるよう努めてまいります。
時節柄、どうかお体ご自愛くださいませ。 略儀ながら、書中をもちまして厚く御礼申し上げます。
T様 男性（ご長男様） 【一般葬】
スタッフの対応
ご提案内容（プラン・オプション）
費用のわかりやすさ（納得感）
ご葬儀全体の総合評価
ご意見・ご感想
唐仁原さんがとても親切で 本当に心幸に葬儀をお願いして良かったです。
K様 男性 【直葬プラン】
スタッフの対応
ご提案内容（プラン・オプション）
費用のわかりやすさ（納得感）
ご葬儀全体の総合評価
ご意見・ご感想
心のこもった対応に感謝してます。
H・T様 女性（ご長男の奥様） 【一日葬】
葬儀全般の評価
評価の理由
主人、姉夫婦との6人の葬儀で小さな形でしたが思った以上にレイアウトも素晴らしく、納棺式もしっかりやって下さり感動でした。スタッフの皆様も優しく接してくださり感謝です。
スタッフの対応について
初めての事でわからない事ばかり、担当の唐仁原さんが、細かく優しく説明して下さりました。何度もお電話してしまいましたが、その度教えて下さり。本当に感心して義母を送る事が出来 感謝しかありません。他のスタッフの方も本当に素晴らしい方でした。
心幸の改善点はありますか？
安心して他の方に勧めできます。知人・ご近所にもお勧めしています。
Y・T様 50代 女性 【直葬プラン】
葬儀全般の評価
評価の理由
全て良かった
スタッフの対応について
わからない事を何度も聞いても親切に教えて下さってとても安心をしました。
心幸の改善点はありますか？
R・M様よりお手紙を頂きました。 【火葬式】
内容
唐仁原 功憲様
背景
先日は色々と有難うございました。
〇〇の遺骨は母の位牌と写真の隣に置きましたので、さぞ二人共 喜んでいると思います。
私も唐仁原様のご努力の賜と感謝致して居ります。
今後も何か解らない事がありましたらお教え戴ければ幸甚に存じます。
本当に有難うございました。
敬具
M・S様 50代 女性 【火葬式】
葬儀全般の評価
評価の理由
霊安室で皆で顔を見てお別れできて良かった
スタッフも丁寧で、まごつく事なく送り出す事ができました。
スタッフの対応について
説明がゆっくり適度な話し方で理解することができた。こっちの質問にもわかり安い説明だった。
安心して送り出すことができました。
ありがとうございました。
心幸の改善点はありますか？
K・H様 50代 男性
葬儀全般の評価
評価の理由
とても気配りや気づかいをしていただき満足しています。
スタッフの対応について
初めてお会いした時から 説明も話しやすさもとても好印象でした。補聴器している私にもとても聞きやすく安心できました。
心幸の改善点はありますか？
故人の希望通りの家族葬になって、嬉しく思います。
ありがとうございました。
K・H様 30代 女性
葬儀全般の評価
評価の理由
担当の方がすごく丁寧で、寄り添ってくださり安心して最後までできました。本当にありがとうございました。
M・S様 50代
葬儀全般の評価
評価の理由
・始めての喪主ということがありましたが、故人の家族の気持ちを汲んだ、真摯な対応に感謝しています。写真（遺影）や個人のプロフィールのプレートが素敵でした。・喪主をしながら、訪問者の対応をしなければならず、大変だと思いました。・司会進行の方のおかげで滞りなく、執り行われました。
スタッフの対応について
対応が事務的ではないこと。親身になって考えてくれていると感じました。
S・K/F・K様 30代
葬儀全般の評価
評価の理由
細かなきづかい、ことばけがとても良かったです。安心して過ごすことができました。
スタッフの対応について
私達の考え想いに最大限に寄り添って下さいました。スケジュールも私達に合わせ下さり告別式まで沢山会うことができました。私達の子供とも優しく接してくださりました。本当に全てに感謝しています。
R・W様 50代
葬儀全般の評価
評価の理由
葬儀に際しまして、不慣れな私たちに親切かつ丁寧にご対応いただき本当に感謝しております。葬儀の進行も落ち着いた雰囲気の中で心のこもった、お式にしていただきました。安心して故人を見送ることができました。
スタッフの対応について
細やかなご配慮が随所に感じられました。色々な手段や仏壇のことに至るまで 相談にのっていただき、本当にありがとうございました。進行も大変スムーズで、安心して参列させていただきました。
心幸の改善点はありますか？
滞りなく ご対応いただき、特に申し上げることはございません。安心して お見送りすることができました。ご尽力に感謝申し上げます。
Y・K様 50代
葬儀全般の評価
評価の理由
家族葬ということで大変不安でしたが、スタッフの方の対応が一貫して丁寧ですべての方々が淀みなく対応して下さいった様に思います。
会場も清潔感があり、亡くなった方へも義理が立つ気持ちになりました。
スタッフの対応について
儀礼的な所作の中にも温かみを感じられました。
心幸の改善点はありますか？
偶然にも病院（故人が亡くなった直後）からお世話になりました。感謝しかございません
C・T様 30代
葬儀全般の評価
評価の理由
急なことでも迅速に対応してくださり大変助かりました。
スタッフの対応について
優しく丁寧に相談、教えてくださり不安なく
とても頼りになりました。
心幸の改善点はありますか？
特にありません。
心幸ではお客様の想いを第一に考え、大切な方とのお別れをお手伝いさせて頂いております。
些細なことでもご相談ください。
お見積もり・葬儀の資料をお送りします
心幸事務所やお客様のご希望の場所にて事前相談・無料見積もりも可能です。
経験豊富なスタッフがお客様の「わからない？」を解決いたします。
恐れ入りますが、ご来所の際は事前にご連絡をお願いいたします。
担当者が不在の場合があります。
お手数をおかけしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。