川越市で家族葬を執り行ったお客様の声|川越市民聖苑やすらぎのさと事例

川越市で家族葬を執り行ったお客様の声|川越市民聖苑やすらぎのさと事例

心幸(しんこう)では、葬儀を終えられたご遺族様よりいただいた大切なご意見を、より良いお見送りをお手伝いするための糧としております。 お寄せいただいた温かいお言葉や、身の引き締まるご指摘の一部をご紹介させていただきます。

今回は、「川越市民聖苑やすらぎのさと」にて執り行いました、家族葬(一日葬)の事例と、ご遺族様からいただいたアンケートをご紹介いたします。

川越市民聖苑やすらぎのさとでの家族葬(一日葬)事例の詳細

項目詳細
葬儀プラン【公営】一日葬プラン25.0万円(税抜)市民聖苑葬儀
参列人数約10名
宗派仏式・一日葬
斎場川越市民聖苑やすらぎのさと・第6式場
地域川越市
火葬場川越市斎場

お客様より頂いたアンケート

【画像の内容をテキストでご紹介します】
※お手紙やアンケート用紙の画像が読み取りづらい方のために、内容を書き起こして掲載しております。

M・A様より頂いた、川越市民聖苑やすらぎのさとでの家族葬アンケート。

この度の葬儀、全般についての評価

5

上記の評価の理由

家族葬でお願いさせて頂きましたが、終始ていねいで温かい対応をしてくださいました。進行役のスタッフさんの進め方も安心感があり、ご担当の唐仁原さまには、最後の参列者さまが帰るまで見送ってくださる姿勢に心のこもったおもてなしを感じました。

担当スタッフの対応について

上記に加え唐仁原さまには、仏具について一つ一つご案内していただいたり、役所の書類を提出していただきました。また司会進行役のスタッフさんには、適確な焼香のアドバイスをいただいたことが印象的でした。

心幸の改善点はありますか?

ありません。

心幸より

この度は、大切なご家族様のご葬儀を心幸(しんこう)にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、大変温かいお言葉と、すべての項目において最高評価をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝申し上げます。

ご家族様中心でのお見送り(一日葬)という限られたお時間の中で、「終始ていねいで温かい対応」と感じていただけたことは、私どもにとっても何よりの励みでございます。

担当させていただきました唐仁原をはじめ、進行スタッフの対応にも「心のこもったおもてなし」「安心感があった」と仰っていただき、安堵いたしました。お身内を亡くされたばかりのご不安な状況の中で、仏具のご案内や役所手続きの代行、またお式の際のご焼香のアドバイスなど、少しでもご遺族様の心のご負担を軽くするお手伝いができたのであれば幸いです。

最後の参列者様がお帰りになるその瞬間まで、心を込めてお見送りさせていただくことは、私どもが何よりも大切にしている姿勢です。その点に気付いていただき、このような温かいフィードバックをいただけたことは、葬儀社としてこれ以上ない喜びでございます。

今後も川越市の皆様に寄り添い、お一人おひとりに寄り添った温かいお葬式をお手伝いできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

葬儀後もご不明な点や、お困りご(お位牌、ご法要、お仏壇のことなど)がございましたら、いつでもお気軽に心幸へご相談くださいませ。略儀ながら書中をもちまして、御礼の御挨拶とさせていただきます。

葬儀ディレクター

ブログ内等の下部用

唐仁原 功憲
(とうじんばら たかみち)

プロフィール
  • 葬儀業界約30年
  • 葬儀ディレクター

川越市・東松山市など地域密着の葬儀社「心幸」代表。多様化する現代の葬儀において、ご遺族が後悔しないための情報発信と、透明性の高いサービス提供に尽力。丁寧なヒアリングと迅速な対応を信条としています。

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