形式にとらわれず「故人の希望を叶える」お別れ会|お客様の声

形式にとらわれず「故人の希望を叶える」お別れ会|お客様の声

「葬儀は仏式でなければならない」──そう考える方は少なくありません。
でも、大切なのは形式ではなく、故人様やご家族の想いに寄り添うことだと、私たちは考えています。

先日お手伝いしたお別れ会では、故人様の願いを大切にした温かい時間が流れました。ご遺族からいただいた言葉をご紹介します。

お客様の声

K・H様 50代 男性

K・H様 50代 男性から頂いたアンケートアンケ―ト

葬儀全般の評価

5

評価の理由

とても気配りや気づかいをしていただき満足しています。

スタッフの対応について

初めてお会いした時から 説明も話しやすさもとても好印象でした。補聴器している私にもとても聞きやすく安心できました。

心幸の改善点はありますか?

故人の希望通りの家族葬になって、嬉しく思います。
ありがとうございました。

お別れ会で大切にしたこと

このお言葉をいただいて、改めて大切だと感じたことが二つあります。

  • 心からの気配り
    ご相談にいらっしゃる方は皆さま不安を抱えています。だからこそ、言葉はわかりやすく、話す速さもゆっくりと。専門用語をなるべく使わず、安心してお話しいただけるよう心掛けています。
  • 故人様の想いを形に
    今回のお見送りは、仏式ではなく「お別れ会」という形。
    「形式にとらわれず、みんなで明るく見送ってほしい」という故人様の想いを、ご遺族と一緒に形にしました。
    ご遺族から「故人の希望通りの家族葬になって嬉しい」とのお言葉をいただき、私たちにとっても忘れられない時間になりました。

心に寄り添うお見送りを

葬儀の形はご家族の数だけあります。
「故人らしいお見送りがしたい」「形式にとらわれたくない」──そんな想いを形にすることが、私たちの役目です。

ちょっとしたご相談でも構いません。

「こんなことを聞いていいのかな?」ということでも、どうぞ安心してご連絡ください。

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